3月27日に、「顧客をしっかり囲い込む! 小さな会社の販売チャネル戦略」が発売されました。オムニチャネル、O2O、越境ECをキーワードに新規顧客の獲得と既存顧客との対話に関するノウハウを解説。カスタマージャーニーとマップの作成も概説しています。
A5 216ページ
出版社: マイナビ出版
ISBN-10: 483995903X
ISBN-13: 978-4839959036
3月27日に、「顧客をしっかり囲い込む! 小さな会社の販売チャネル戦略」が発売されました。オムニチャネル、O2O、越境ECをキーワードに新規顧客の獲得と既存顧客との対話に関するノウハウを解説。カスタマージャーニーとマップの作成も概説しています。
A5 216ページ
出版社: マイナビ出版
ISBN-10: 483995903X
ISBN-13: 978-4839959036